Training mediation bij strategisch omgevingsmanagement

Deze training is bedoeld voor professionals die complexe omgevingsvraagstukken begeleiden, bijvoorbeeld rond woningbouw, energieprojecten, natuurontwikkeling, infrastructuur, opvanglocaties en de inrichting van het landelijk gebied en daarbij te maken krijgen met spanning, weerstand, tegengestelde belangen en vastgelopen samenwerking.

Denk aan:

• strategisch omgevingsmanagers

• gebiedsregisseurs en procesmanagers

• beleidsadviseurs bij provincies, gemeenten en waterschappen

• programmamanagers binnen uitvoeringsorganisaties

• adviseurs en procesbegeleiders

• mediators die actief zijn binnen het publieke domein

De training is geschikt voor professionals die midden in een lopend proces zitten en voor professionals die hun repertoire willen uitbreiden voordat zij een nieuw of complexer proces ingaan.

Een mediationopleiding is geen voorwaarde voor deelname. U beschikt over minimaal HBO+/WO werk en denkniveau.

De training bestaat uit drie intensieve cursusdagen. De eerste twee dagen vinden aansluitend plaats. De derde dag volgt enkele weken later. Daardoor kunt u inzichten en interventies tussentijds toepassen in uw eigen praktijk en uw ervaringen tijdens de laatste cursusdag verder onderzoeken.

U werkt met herkenbare situaties uit strategisch omgevingsmanagement, zoals weerstand tegen een windmolenpark, spanningen rond de komst van een azc of een gebiedsproces waarin boeren, bewoners, natuurorganisaties en overheden tegenover elkaar komen te staan. U onderzoekt waar uw proces stagneert, welke dynamiek onder de zichtbare standpunten meespeelt en welke interventie op dat moment passend is.

De combinatie van mediationvaardigheden en kennis van strategisch omgevingsmanagement helpt u om steviger te handelen zonder de regie of uw eigen professionele rol uit het oog te verliezen.

Na deze training:

• herkent u conflictdynamiek, emoties en defensieve patronen in complexe omgevingsprocessen

• kunt u de onderstroom achter standpunten, gedrag en weerstand beter onderzoeken

• kunt u een procesontwerp maken dat rekening houdt met belangen, relaties, rollen en machtsverhoudingen

• beschikt u over mediationvaardigheden waarmee u vastgelopen communicatie weer in beweging kunt brengen

• kunt u bewuster omgaan met spanning, escalatie en sterke emoties

• kunt u onderzoeken welke partijen op welk moment bij het proces betrokken moeten worden

• kunt u werken met vraagstukken rond mandaat, commitment en uitvoerbaarheid

• kunt u partijen begeleiden naar toekomstbestendige afspraken die ook in de praktijk worden gedragen

• heeft u uw handelingsrepertoire uitgebreid met interventies die u direct kunt toepassen

Dag 1

De dynamiek van het omgevingsproces

• kenmerken van complexe omgevingsprocessen

• partijen, belangen, rollen en onderlinge afhankelijkheid

• zicht krijgen op conflictdynamiek en de onderstroom

• herkennen van warm en koud conflictgedrag

• omgaan met weerstand, wantrouwen en defensieve patronen

• analyseren van eigen casuïstiek

• uitgangspunten voor een passend procesontwerp

Dag 2

Interveniëren bij spanning en vastgelopen communicatie

• mediationvaardigheden binnen strategisch omgevingsmanagement

• omgaan met emoties en escalatie

• gesprekken voeren wanneer partijen afhaken of tegenover elkaar komen te staan

• standpunten, belangen en zorgen onderzoeken

• werken met machtsverschillen, mandaat en commitment

• kiezen wie wanneer aan tafel zit

• oefenen met praktijksituaties en rollenspellen

Tussen de cursusdagen

U past een aantal inzichten of interventies toe binnen uw eigen praktijk. Uw ervaringen, vragen en observaties neemt u mee naar de derde cursusdag.

Dag 3

Van beweging naar werkbare afspraken

• ervaringen uit de praktijk bespreken en verdiepen

• onderzoeken waarom afspraken in de uitvoering kunnen vastlopen

• mogelijkheden en oplossingsrichtingen ontwikkelen

• draagvlak, eigenaarschap en uitvoerbaarheid versterken

• toekomstbestendige afspraken formuleren

• omgaan met terugval en nieuwe spanning

• integratieoefening met eigen casuïstiek

• persoonlijk handelingsplan voor de eigen praktijk

Duur: 3 dagen

Locatie: Haarlem

Vooropleiding: HBO+/WO werk en denkniveau

Het centrum voor conflicthantering is vrijgesteld van BTW.