Opleidingen
Specialisatie Overheidsmediator
kosten
€ 2225
duur
4
dag(en)
tijden cursusduur
9:30 - 17:00
locatie
Haarlem
vooropleiding
HBO+/WO
werk- en denkniveau
max. deelnemers
16
personen
score 8.5
Voor een burger die een conflict krijgt met de overheid is niet alleen de uitkomst belangrijk, maar vooral ook de weg er naar toe. De klassieke overheid is ‘boven ons gesteld’, haar besluiten kunnen worden aangevochten in bezwaar- en beroeps- en klachtprocedures. Al enige tijd is een kanteling zichtbaar: overheid, burgers en ondernemers gaan met elkaar om tafel. Dat geeft een andere dynamiek: de overheid wordt gesprekspartner, maar blijft ook overheid. Om in die dynamiek het goede te kunnen doen moet u als mediator over specifieke inzichten en vaardigheden beschikken.
Die inzichten en vaardigheden bieden we aan in deze vierdaagse specialisatieopleiding. Met deze specialisatie vergroot u uw persoonlijke effectiviteit als mediator in het begeleiden van conflicten tussen burgers, overheid en ondernemers.
Review
''veel enthousiasme, veel rollenspelen, afgewisseld met de nodige theorie''Review
''kundige trainers, goed verzorgd''Review
''leerzaam, verhelderend, stimulerend om mee aan de slag te gaan''Informatie
Voor wie en ingangseisen
Werkwijze
Doelen van de opleiding
Programma
BLOK I
Dag 1: Inleiding mediation met de overheid om tafel
- Specifieke aspecten van mediation met de overheid: Omgaan met machtsverschil
- Van eenzijdig naar tweezijdig
- Warm tegen koud
- Startproblemen: van praten over mandaat naar praten over commitment
- Hypothesen formuleren
- Ambtenaren schillen
Dag 2: Mediation en bureaucratie
- Mediation met grote bureaucratieën
- De bestuursrechtelijke driehoeksrelatie
BLOK II
Dag 1: Conflictmanagement, Multiparty en beleidsbemiddeling
- Conflictmanagement bij de overheid
- Groepsmediation met de overheid als partij
- Multistakeholder processen en interactieve beleidsvorming
Dag 2: Afronding
- Integratie en versteviging
- Wat je als mediator altijd al wilde weten over de Awb (maar niet durfde te vragen)
- Interne mediation, PCMO en conflicthanteringspalet
Accreditaties
Praktische informatie
Luister naar Mediation Talk
BLOGPortret van een overheidsmediator
Download Brochure Specialisatie tot Overheidsmediator
Het Centrum voor Conflicthantering (CvC) is in 1993 opgericht en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een gerenommeerd opleidingsinstituut. Wij trainen, scholen en begeleiden mensen die professioneel bezig zijn met conflicthantering, mediation, bemiddelen, onderhandelen, coachen en communicatie.