Fleur’s aanpak als mediator:

• Alert: Herkent non-verbale signalen en onderstromen en legt snel bloot wat echt speelt.
• Rustig: Brengt kalmte in het proces en verlaagt daarmee de spanning tussen partijen.
• Aandachtig: Zorgt dat iedereen zich gehoord, gezien en erkend voelt, wat vertrouwen en openheid bevordert.

Fleur aan het woord

“Aandachtig, respectvol, rustig en alert – zo word ik vaak omschreven. Deze eigenschappen neem ik mee in mijn werk als MfN-registermediator. Wat mij drijft, is het verbinden van mensen met elkaar én met de overheid. Ik vind het belangrijk dat iedereen zich in een conflictsituatie gehoord, gezien en erkend voelt. Ik ben gespecialiseerd in arbeids- en overheidsmediation, met een voorkeur voor kwesties waarin beleid en leefwereld botsen. Juist daar zie je hoe overheidsoptreden diep kan ingrijpen in het dagelijks leven, zoals de toeslagenaffaire pijnlijk duidelijk maakt. In mijn werk zoek ik naar manieren om die kloof te overbruggen en zo wederzijds begrip en vertrouwen te herstellen.

Daarnaast ben ik lid van de vakgroep Fysieke Leefomgeving van de Nederlandse Mediatorsvereniging en actief als vrijwilliger in de culturele sector. Vanuit mijn functie als leidinggevende Gezonde Leefomgeving, Luchtvaart en Klimaat bij de provincie Noord-Holland werk ik dagelijks aan bestuurlijk gevoelige vraagstukken met grote impact op gezondheid, veiligheid en vertrouwen. Deze ervaring neem ik mee in mijn mediations, waarin ik met openheid en respect ruimte creëer voor dialoog en duurzame oplossingen.”