Arbeidsmediation
Een verstoorde arbeidsrelatie kan grote gevolgen hebben op zowel zakelijk als persoonlijk vlak. CvC Mediation helpt werkgevers en werknemers al jaren bij vastgelopen situaties op de werkvloer. Onze ervaren MfN-registermediators begeleiden partijen om hun conflict snel, discreet en duurzaam op te lossen: zonder escalatie of langdurige juridische procedures.
Waarom kiezen voor cvc?
Wat is arbeidsmediation?
Arbeidsmediation richt zich op het begeleiden van vastgelopen situaties op de werkvloer. Het kan gaan om conflicten die te maken hebben met werkomstandigheden of samenwerking, zoals tussen werkgever en werknemer, binnen teams, in een bestuur, directie of maatschap, of zelfs tussen opdrachtgever en klant. Ook kan er sprake zijn van grensoverscheidend gedragd op de werkvloer. Het arbeidsrecht is voortdurend aan verandering onderhevig. De belangen voor werknemers en werkgevers zijn groot, de speelruimte binnen de wettelijke regels is beperkt. Dat vraagt om een mediator die bekend is met de specifieke dynamiek in het arbeidsrecht.
Behoud de regie door arbeidsmediation
Tijdens arbeidsmediation ga je onder begeleiding van een onafhankelijke arbeidsmediator van CvC Mediation in gesprek met elkaar. In een vertrouwelijke setting spreek je uit wat er speelt, onderzoek je samen wat ieder nodig heeft en maak je afspraken die voor iedereen werkbaar zijn. Zo houd je zelf de regie, voorkom je dat problemen escaleren en ontstaat er weer duidelijkheid – of dat nu leidt tot herstel van de samenwerking of een respectvolle beëindiging daarvan.
In enkele weken duidelijkheid
Omdat het traject meestal slechts enkele weken duurt, voorkom je langdurige onzekerheid, verzuim en productiviteitsverlies. Bereiken jullie overeenstemming, dan worden de afspraken vastgelegd door de CvC mediator. Of dat nu betekent dat de samenwerking wordt hersteld of dat je in goed overleg uiteengaat. Zo ontstaat er duidelijkheid en kan iedereen weer verder.
Betere samenwerking
Anders dan sommige mensen denken, is een arbeidsmediation er niet op gericht om tot een exit te komen. Sterker nog: in de regel leidt een mediation tot afspraken over een betere samenwerking, verbeterde communicatie, heldere verwachtingen over en weer en afspraken daarover.
Onze ervaren professionals helpen jou!
CvC arbeidsmediators zijn deskundig in het begeleiden van complexe arbeidsconflicten op een respectvolle en toegankelijke manier. Of het nu gaat om een verstoorde werkrelaties tussen werknemer en leidinggevende, teamconflicten, conflict rond een dreigend ontslag of een conflicten in een bestuur, directie of maatschap: wij zorgen dat je wordt geholpen door een CvC arbeidsmediator die echt bij jouw situatie past.
Wat zijn de voordelen van arbeidsmediation?
Een gemiddeld traject is in enkele weken afgerond, zonder de hoge kosten en lange doorlooptijd van een rechtszaak.
Mediation richt zich op belangen in plaats van standpunten, waardoor partijen óf hun samenwerking herstellen óf in goed overleg uit elkaar gaan.
Alle gesprekken vinden achter gesloten deuren plaats; gevoelige informatie blijft binnenskamers en oplossingen sluiten precies aan bij de situatie.
Welke conflicten lenen zich voor arbeidsmediation?
Arbeidsmediation is geschikt voor onder meer:
- Verstoorde werkrelaties tussen collega’s of met leidinggevenden
- Conflict bij ziekte, re-integratie of langdurig verzuim
- Verschillen van inzicht over functioneren of beoordelingsgesprekken
- Conflicten rond reorganisatie of (dreigend) ontslag
- Conflicten in teams (meerpartijen mediation/ groepsmediation)
- Situaties van ongewenst gedrag of een onveilig werkklimaat
- Conflicten in een bestuur, directie of maatschap, of zelfs tussen opdrachtgever en klant.
Hoe verloopt arbeidsmediation bij CvC Mediation?
CvC Mediation stemt het arbeidsmediationtraject altijd af op de situatie en het conflict. In grote lijnen ziet het proces er zo uit:
Aanmelding
CvC Mediation brengt het conflict globaal in kaart, selecteert samen met de partijen een passende MfN-registermediator met specialisatie in arbeidsmediation en start het traject.
Individuele intakegesprekken
Iedere partij voert een vertrouwelijk gesprek met de CvC arbeidsmediator. Hierin worden belangen, zorgen en doelen besproken.
Analyse
De CvC arbeidsmediator beoordeelt of er voldoende draagvlak is voor een gezamenlijk traject. Indien nodig wordt een co-mediator ingezet met specifieke expertise.
Gezamenlijke sessies
Voorafgaand aan de gezamenlijke sessies tekenen alle deelnemers een mediationovereenkomst waarin zij zich committeren om hun best te doen het geschil via mediation op te lossen en de vertrouwelijkheid van het proces te waarborgen. Daarna volgen meestal twee tot drie gezamenlijke gesprekken van telkens ongeveer twee tot tweeënhalf uur, waarin de mediator de structuur bewaakt, de dialoog verdiept en van elke bijeenkomst een kort procesverslag opstelt, zodat iedereen precies weet wat er is besproken en afgesproken.
Afronding en vaststelling
Zodra overeenstemming is bereikt, legt de mediator de gemaakte afspraken vast in een juridisch bindende vaststellingsovereenkomst, wat kan leiden tot vernieuwde samenwerkingsafspraken, een zorgvuldig geregelde beëindiging van het dienstverband, detachering of een andere maatwerkoplossing die voor alle partijen werkt.
Evaluatie
Na afronding volgt een evaluatiemoment. Er wordt besproken hoe partijen het traject hebben ervaren.
Veelgestelde vragen
Arbeidsmediation is een vertrouwelijk traject onder begeleiding van een CvC mediator waarin partijen samen zoeken naar een werkbare oplossing voor hun arbeidsconflict.
Bij CvC Mediation zien we dat er vaak wordt gekozen voor arbeidsmediation wanneer er spanningen zijn die de samenwerking op de werkvloer belemmeren maar beide partijen nog bereid zijn om in gesprek te gaan. Arbeidsmediation is sneller, voordeliger en behoudt, waar mogelijk, de relatie.
De duur van een arbeidsmediationtraject bij CvC Mediation is afhankelijk van het aantal betrokken personen en de complexiteit van het conflict. Soms kan een geschil al na één bijeenkomst worden afgerond. Meestal zijn er ongeveer drie gezamenlijke sessies nodig. Tussen de gesprekken zitten pauzes die – afhankelijk van de agenda’s van de deelnemers – variëren van drie dagen tot meerdere weken. Als de bijeenkomsten snel na elkaar plaatsvinden, kan de mediation binnen een paar weken worden doorlopen. Ook kunnen partijen kiezen voor een eendaagse mediation als dat wenselijk is.
De kosten per mediation verschillen. Dat hangt af van de complexiteit van het geschil, de duur van het mediationtraject, en het uurtarief van de CvC arbeidsmediator. Omdat doorgaans slechts enkele bijeenkomsten nodig zijn, blijven de totale kosten aanzienlijk lager dan procederen.
Arbeidsmediation is vertrouwelijk. De CvC mediator laat alle deelnemers een mediation- en geheimhoudingsovereenkomst tekenen; informatie wordt niet gedeeld met derden zonder gezamenlijke toestemming.
Voorbeelden van resultaten die partijen hebben bereikt onder begeleiding van CvC arbeidsmediators zijn: herstel van de samenwerking, duidelijke verbeterafspraken, een respectvol einde van het dienstverband, detachering of een andere maatwerkoplossing die partijen samen afspreken.
Zeker. Bij CvC Mediation zien we dat arbeidsmediation vaak wordt ingezet bij langdurig verzuim, re-integratiegeschillen en situaties waarin communicatie tussen werknemer, leidinggevende en arbodienst is vastgelopen. Vaak verwijst de bedrijfsarts naar mediation.
CvC Mediation selecteert een of meerdere MfN-mediator(s) met passende expertise. Alle partijen keuren de keuze goed vóór de start.
Dan stopt het traject en staat het beide partijen vrij andere stappen te zetten (bijv. juridische procedure). De vertrouwelijkheid blijft van kracht.
Direct na de keuze voor de mediator, zetten wij de contactgegevens direct door naar de mediator. De mediator neemt vervolgens binnen enkele werkdagen contact met de partijen op om de intakegesprekken te plannen. Is er spoed? Meld het ons: dan kiezen we een mediator met directe beschikbaarheid, zodat het traject zo snel mogelijk kan starten.
CvC Mediation: 30 jaar ervaring met mediation op de werkvloer
Met 30 jaar ervaring ondersteunt CvC Mediation bedrijven, overheden en maatschappelijke organisaties bij uiteenlopende arbeidsconflicten: van verstoorde werkrelaties en re-integratiekwesties tot discussies over functioneren, reorganisaties of een onveilig werkklimaat. Onze arbeidsmediators zorgen voor oplossingen die recht doen aan alle betrokkenen.
laat mediation voor je werken!
Door met de mediators van CvC te werken krijg je tools in handen die werken. We maken graag kennis met je! Bel of mail ons.
Of neem direct contact op via:
+31 23 532 31 96
mediation@cvc.nl
CvC Mediation
Nieuwe Gracht 74
2011 NJ Haarlem
Maandelijks blogs, artikelen en updates over Mediation, Conflicthantering, Coaching en Harvard onderhandelen ontvangen? CvC houdt u op de hoogte. Meld u hier direct aan voor onze nieuwsbrief: