Als mediator, procesbegeleider en (team)coach helpt Linda Couwenberg (1974) mensen hun weg te vinden uit conflict en vastgelopen situaties. Dit kan kunnen problemen in de werksituatie betreffen, of binnen een zakelijke samenwerking of relatie. Conflicten waar culturele verschillen een rol spelen is een bijzondere aandachtsgebied. Linda is MfN-geregistreerd en als mediator verbonden aan de rechtbank Amsterdam. Linda heeft verschillende opleidingen en specialisaties gevolgd, waaronder de specialisatie arbeidsmediation, interculturele mediation en systemisch werken in mediation. Ook heeft Linda de professionele opleiding tot oplossingsgericht coach en IFS (Internal Family Systems) geïnspireerd coach gevolgd. Als trainer/facilitator verzorgt Linda trainingen op het gebied van leiderschap, effectieve communicatie, onderhandelen en conflicthantering. Linda is vaste trainer voor het Centrum voor Conflicthantering.
Linda is onder meer werkzaam in de financiële sector, zorgsector, hoger onderwijs en non-profit. Als kind van 2 culturen weet zij zich makkelijk te bewegen binnen verschillende culturen en (h)erkent zij het verschil in perspectief. Linda werkt in het Nederlands en in het Engels. Zij heeft een achtergrond in de advocatuur en het bedrijfsleven. Als advocaat specialiseerde Linda zich in het insolventierecht en werd zij regelmatig benoemd als curator in faillissementen. Als interim-jurist is zij jarenlang werkzaam geweest in het bedrijfsleven en de financiële sector.
Als mediator houd Linda oog voor zowel de menselijke als de zakelijke kant van het verhaal. Altijd in die volgorde.
Frederique's aanpak als mediator
- Resultaatgericht: houdt het einddoel scherp en zorgt voor zichtbare voortgang bij elke stap
- Verbindend: focust op mens én inhoud, waardoor oplossingen ontstaan die blijven staan
- Ervaren gespreksbegeleiding: put uit jarenlange ervaring uit EU- en VN-onderhandelingen; iedereen wordt gehoord en er worden duurzame resultaten bereikt.
Frederique aan het woord
“Sinds 2005 help ik als MfN-registermediator partijen bij nationale en internationale conflicten. Ik ben gespecialiseerd in business-, arbeids- en overheidsgeschillen, met extra ervaring in de medische wereld en bij overheidsorganisaties. Ook treed ik op als rechtbank- en herstelmediator.
Met een scherpe blik op het probleem én oog voor de mensen erachter help ik partijen snel weer samen vooruit. Dankzij mijn juridische basis en jaren als EU- en VN-onderhandelaar blijf ik doelgericht, maar altijd met het oog voor de mens. Of het nu gaat om een verstoorde werkrelatie, een vastgelopen team of een ernstig geëscaleerd conflict: ik help mensen elkaar te vinden, ieders kwaliteiten in te zetten en samen tot oplossingen te komen die blijven werken.
Naast de mediations die ik begeleid, zet ik me graag in voor de ontwikkeling van het vak via publicaties, media en podcasts. Ook was ik jarenlang voorzitter van de Nederlandse Mediators Vereniging (NMv) en bestuurder bij de Mediators Federatie Nederland (MfN).”
Lenka Hora Adema is organisatiecoach (MOC), gespecialiseerd in conflicthantering (MfN registermediator ) en heeft veel ervaring met het begeleiden van organisatieveranderingen binnen overheden. Als (team)coach (NOBCO) richt zij zich met name op teamontwikkeling en het coachen van professionals en leidinggevenden. Als mediator bij HAvZ Mediation is zij gespecialiseerd in conflicten met de overheid, samenwerkingsconflicten en arbeidsconflicten. Lenka is daarnaast docent mediation aan de juridische faculteit van de Vrije Universiteit Amsterdam. Eerder werkte Lenka in de advocatuur, bij het Wetenschappelijk Bureau van de Hoge Raad der Nederlanden en bij het ministerie van Justitie en Veiligheid op het gebied van conflictmanagement en versterking van dienstverlening.
Lenka Hora Adema traint bij het CvC onder andere in de Basisopleiding tot mediator, de Specialisatieopleiding Arbeidsmediation, de Specialisatieopleiding tot Overheidsmediation en de Leergang Oplossingericht Coachen. Daarnaast is zij een zeer ervaren intervisiebegeleider voor advocaten en advocaat-mediators.
Dick Allewijn (1952) is MfN-registermediator, trainer bij onder andere het CvC en emeritus-hoogleraar Mediation aan de Vrije Universiteit (VU) Amsterdam. In het verleden heeft hij in de rechtspraak en in de advocatuur gewerkt. Hij is een veelgevraagd spreker en publicist op het gebied van mediation en conflictoplossing. Over mediation tussen burger en overheid schreef hij onder andere het boek: “Met de overheid om tafel, fair play aan beide kanten” (tweede druk, SDU 2013).
Dick aan het woord
"In mijn trainingen doe ik mijn best iedereen tot zijn recht te laten komen. Als dat lukt haal ik ook het beste uit mezelf."
Mirjam Duyser (1965) werkt al een hele periode als vaste trainer van het kernteam van het CvC en is daarnaast zelfstandig gevestigd MfN Registermediator (Kern Mediation) en MfN mediation-assessor. Als kerntrainer leidt zij cursisten op tot mediator. Daarnaast traint zij met veel plezier in maatwerktrainingen op het gebied van mediation en conflictvaardigheden die het CvC verzorgt, m.n. in de publieke sector, o.a. voor Defensie, de Nationale Ombudsman, Politie en gemeenten. Mirjam verzorgt verder trainingen voor buitenlandse opdrachtgevers van het CvC. Zij is lid van de Kwaliteitscommissie van het CvC die de kwaliteit van de mediation-opleiding monitort en aanbevelingen doet voor doorlopende verbetering van die opleiding.
Vanaf 2004 was Mirjam betrokken bij verschillende trainingen op het gebied van mediation, mediationonderhandelingen en implementatie van mediationvaardigheden binnen de overheid, o.a. binnen de gemeente Gouda en het landelijk bureau van de Nederlandse Orde van Advocaten. Mirjam heeft verder gastcolleges gegeven op het gebied van mediation en conflictvaardigheden, o.a. internationaal voor Unesco IHE en de Universiteit van Utrecht. Sinds 2002 is zij T’ai Chi Chuan leraar en heeft zij ook workshops verzorgd op het gebied van de verbinding tussen mediation en T’ai Chi.
Als mediator is Mirjam gespecialiseerd in conflicten waar de overheid partij bij is, zowel extern als intern, en tevens in groepsconflicten. Overige werkterreinen binnen haar mediation-praktijk zijn arbeidsconflicten, samenwerkingsconflicten en zakelijke conflicten. Mirjam is voorzitter van de commissie Regelgeving van het MfN en heeft de landelijke gedragsregels voor MfN mediators geformuleerd en begeleid. Als MfN-assessor begeleidt zij cursisten voor op het assessment en beoordeelt zij assessments. Eerder werkte Mirjam aan de Universiteit Leiden, als advocaat met aandachtsgebied bestuursrecht en als interim-jurist, m.n. in de publieke sector.
Margot van Cleef-Metsaars is MfN-registermediator, parttime raadsheer bij het Hof Den Haag en voormalig advocaat. Zij heeft meer dan 15 jaar ervaring in het duurzaam oplossen van conflicten via mediation, begeleid onderhandelen of het treffen van een minnelijke schikking. Het kan daarbij gaan om zakelijke kwesties, om conflicten rondom (het verbeteren van) samenwerking tussen mensen of het op een goede manier uit elkaar gaan. Margot begeleidt als mediator ook nalatenschapskwesties en zakelijke conflicten in de familiesfeer of het familiebedrijf. Margot heeft daarnaast de opleiding afgerond tot teamcoach, zij doet groepsmediations en kijkt daarbij naar het taaksysteem als geheel (groepsdynamiek).
Margot van Cleef-Metsaars was jarenlang voorzitter van de Tuchtcommissie voor MfN-mediators. Binnen de rechtspraak zet Margot zich in voor mediation en innovaties op het gebied van de oplossingsgerichte zitting, en treedt zij op als docent voor rechters bij het Studiecentrum voor Rechtspleging (SSR).
Linda’s aanpak als mediator
- Verbindend: luistert aandachtig, stemt af op ieders behoeften en creëert een veilige setting
- Vakkundig: sinds 1997 MfN- en IMI-geregistreerd; internationale ervaring en multidisciplinaire kennis
- Resultaat & voortgang: zet concrete stappen naar duurzame afspraken; brengt complexe/taaie dossiers weer in beweging;
Linda aan het woord
“Vijftien jaar internationale consultancy leerden me snel door te dringen tot wat werkelijk speelt: belangen, drijfveren en onderstromen. Die ervaring neem ik mee in mijn werk als MfN-registermediator en coach. Al ruim dertig jaar begeleid ik vastgelopen conflicten via mediation, stakeholder-participatie en onderhandelingstrajecten.
Mijn credo: “in beweging brengen”. Ik luister scherp, maak complexe kwesties helder en creëer een veilige setting waarin elke stem telt—van twee collega’s aan één tafel tot trajecten met tientallen belanghebbenden. Zo ontstaat ruimte voor begrip, verantwoordelijkheid en gedragen keuzes. Dankzij mijn brede opleiding en het spreken van meerdere talen schakel ik gemakkelijk tussen mensen en situaties.
Als directeur en hoofdtrainer van het Centrum voor Conflicthantering train ik mensen in het toepassen van mediation en mediationvaardigheden bij het oplossen van conflicten. Daarnaast ondersteun ik organisaties bij conflictpreventie met conflictmanagementsystemen. Tot slot draag ik bij aan de ontwikkeling van het mediationvak in Nederland via publicaties, media en podcasts.”