Mediationopleiding Haarlem

Voor deelname dient u te beschikken over HBO+/WO werk- en denkniveau. Het aantal deelnemers per opleidingsgroep is maximaal zestien personen. De mediationopleiding is met name gericht op:

• Bedrijfsjuristen, notarissen, advocaten, rechtshelpers in de meest uitgebreide zin.
• Managers, afdelingshoofden, personeelsfunctionarissen en vertrouwenspersonen in organisaties.
• Functionarissen, al dan niet in overheidsdienst of in bestuursfuncties, en deel uitmakend van organen die klagers of bezwaarden horen voordat de formele procesgang plaatsvindt.
• Psychologen en professionele hulpverleners.
• Zij die bemiddelingskwaliteiten in hun huidige of toekomstige functie willen inbouwen.

De Mediationopleiding bestaat uit elf dagen training en is opgebouwd uit 5 blokken van telkens 2 dagen en een losse dag. De opleidingsduur is gemiddeld zes tot zeven maanden. In de periode tussen de blokken komen cursisten bij elkaar in niet begeleide intervisiegroepen. Tijdens de intervisiebijeenkomsten wordt aan de hand van vragen de lesstof uitgediept en met behulp van casuïstiek geoefend. Het CvC kiest er bewust voor de opleidingsdagen over een aantal maanden te spreiden, zodat cursisten de tijd hebben de vaardigheden en attitude van de mediator zich werkelijk eigen te maken. Houdt u er rekening mee dat naast de trainingsdagen er nog zestien uur intervisie en ongeveer 60 uur zelfstudie nodig is.

Cursisten ontvangen een syllabus (bij de prijs inbegrepen) en een literatuurlijst met verplichte en aanbevolen lectuur (niet bij de prijs inbegrepen, in totaal ongeveer 375,- euro). Hiernaast krijgen cursisten toegang tot onze e-learning omgeving. In de opleiding worden praktijkgerichte theorie en vaardigheidstraining afgewisseld. Hierbij wordt ook gebruik gemaakt van materiaal uit de werksituatie van de cursisten. Videobeelden van nationale en internationale mediators worden geanalyseerd.

• Kennismaken met werkterreinen en werkzaamheden van de professionele mediator.
• Ontwikkelen van een instrumentarium voor de mediator: mediationvaardigheden.
• Integreren van deze werkzaamheden in de (werk)situatie van de deelnemers.
• Structureren van het mediationproces.
• Ontdekken en ontwikkelen van eigen specifieke kwaliteiten.
• Beroepshouding en ethiek.
• Inzicht verkrijgen in mogelijkheden en beperkingen van mediation.
• Onderkennen plaats van mediation naast andere mogelijkheden voor het hanteren van conflicten.

Elk blok bestaat uit twee opvolgende cursusdagen en heeft een aantal hoofdthema’s.

Blok I

• Omgaan met conflicten en conflictstijlen
• Plaats van mediation binnen conflicthantering
• Grondhouding en ethiek
• Rol van communicatie
• Communicatie- en mediationvaardigheden
• Intakefase
• En verder: formuleren individuele leerdoelen, opstellen werkplan, overzicht relevante literatuur, formeren van huiswerkgroepen, bespreken werkwijze en oefenopdrachten

Blok II

• Structuur en strategie van mediation
• Exploratiefase
• Invalshoeken, escalatie en de-escalatie
• Communicatie- en mediationvaardigheden
• En verder: bespreken huiswerkopdrachten en literatuur

Blok III

• Exploratiefase vervolg
• Omgaan met emoties en tegenoverdracht
• Reddersdriehoek en OVK-model
• Caucus
• Communicatie- en mediationvaardigheden
• Omgaan met lastige situaties

Blok IV

• De Onderhandelfase
• Onderhandelen volgens de Harvard methode
• Communicatie- en mediationvaardigheden
• En verder: bespreken huiswerkopdrachten en voorbereiding eindopdracht

Losse dag – Juridische aspecten van Mediation

• Mediationovereenkomst
• Vaststellingsovereenkomst
• Klacht- en tuchtrecht
• Ethiek
• Lastige situaties

Blok V – finale fase

• Afsluiting van de mediation
• Integratie-oefening
• Proefmediations en assessmentinstrument
• Vervolgstappen na de opleiding: marketing van je mediationpraktijk, specialisaties
• Eindopdrachten, individuele evaluatie, uitreiking certificaten

Duur: 6 tot 7 maanden
Locatie: zie planning
Vooropleiding: HBO+/WO werk- en denkniveau
Investering: zie boven (het CvC is vrijgesteld van BTW) + €375 boeken
Tijden cursusdagen: 9:30 – 17:00 uur
Maximaal aantal deelnemers: 16 personen