Skip to main content

Opleidingen

Specialisatie Businessmediator

kosten
€ 1.125

duur
2
dagen

tijden cursusduur
9:30 - 17:00

locatie
Haarlem

vooropleiding
HBO+/WO
werk- en denkniveau

max. deelnemers
16
personen

score
8.6

Mediations tussen en binnen ondernemingen vragen een gerichte aanpak. Het business conflict kent een eigen dynamiek vanwege de specifieke omgeving en het soort conflicten. Veelal zijn meerdere partijen betrokken. Het bedrijfsleven ontdekt mediation als wijze van geschilbeslechting en als instrument om tijdig escalatie te voorkomen.

Startdata Prijs Locatie Plekken beschikbaar
Startdatum: 25 sep. 2025 tot 28 okt. 2025 Prijs: € 1.125 Locatie: Haarlem Plekken beschikbaar: 16 Toon planning Inschrijven
Lesdagen en tijden:
  • Dag 1 do. 25 sep. 2025 09:30 - 17:00uur Haarlem
  • Dag 2 vr. 26 sep. 2025 09:30 - 17:00uur Haarlem
  • Dag 3 ma. 27 okt. 2025 09:30 - 17:00uur Haarlem
  • Dag 4 di. 28 okt. 2025 09:30 - 17:00uur Haarlem
Locatiegegevens:
Centrum voor Conflicthantering 5
Nieuwe Gracht 74
2011 NJ Haarlem
Startdatum: 24 sep. 2026 tot 30 okt. 2026 Prijs: € 1.125 Locatie: Haarlem Plekken beschikbaar: 16 Toon planning Inschrijven
Lesdagen en tijden:
  • Dag 1 do. 24 sep. 2026 09:30 - 17:00uur Haarlem
  • Dag 2 vr. 25 sep. 2026 09:30 - 17:00uur Haarlem
  • Dag 3 do. 29 okt. 2026 09:30 - 17:00uur Haarlem
  • Dag 4 vr. 30 okt. 2026 09:30 - 17:00uur Haarlem
Locatiegegevens:
Centrum voor Conflicthantering 5
Nieuwe Gracht 74
2011 NJ Haarlem
Review
Kwalitatief en praktisch toepasbaar
Review
Professioneel en uitdagend
Review
Leerzaam veel tools

Informatie

Voor wie en ingangseisen

open

De specialisatie tot businessmediator is voor mediators die zich willen bekwamen op dit terrein. Voor deelname dient u een basisopleiding tot mediator bij een MfN erkend opleidingsinstituut te hebben gevolgd en te beschikken over HBO+/WO werk- en denkniveau.

Werkwijze

open

De specialisatie tot Businessmediator heeft een opzet van een masterclass en hanteert het Business mediator profiel en de daarin beschreven competenties als leidraad. Die competenties en de genoemde onderwerpen komen uitgebreid in de training aan bod, onder leiding van ervaren (business) mediators en trainers. De inhoud gaat in op:

  • Wat zijn de bijzondere aandachtspunten wanneer OR, Raad van bestuur, aandeelhouders, vakbonden of een afdeling partij zijn in een conflict?
  • Aan wat voor soort mediator heeft het bedrijfsleven behoefte?
  • Waarin onderscheidt zich de business mediation en de business mediator?
  • Hoe om te gaan met de taal en cultuur van de onderneming en de veelal opkomende juridische, financiële, fiscale componenten en onderhandelingsstrategieën.
  • Wat komt er kijken bij het maken van een procesontwerp voor businessmediation?

Doelen van de opleiding

open

Na deze training

  •  Heeft u inzicht in de complexiteit van organisaties.
  • Weet u wat de bronnen van conflicten in organisaties kunnen zijn.
  • Kent u de do’s en de don’ts bij voorgesprekken en caucus in organisatieverhoudingen.
  • Weet u wat de rol van de mediator is bij de (voor)selectie van de gesprekspartners.
  • Beheerst u de meest effectieve interventies in zakelijke omgevingen.
  • Kunt u omgaan met inhoudelijke (on)deskundigheid van mediator en betrokkenen.
  • Weet u waar de raakvlakken met coaching- en organisatieadvies liggen.
  • Kent u de aard en omvang van de mediatorsrol als trajectbegeleider bij geschillen.
  • Heeft u geoefend met andere deelnemende mediators uitgewisseld.

 

Programma

open

De training is 2 dagen en heeft een aantal hoofdthema’s.

Dag I

  • Competentieprofiel van de business mediator
  • Theoretische inleiding
  • De 9 mediationrollen
  • De drie dimensies van complexiteit van de business mediation
  • Analysemodellen: conflictstijlen
  • Effectieve interventies op basis van conflictstijlen-perspectief
  • Triades
  • (Conflict-)cultuur in organisaties (evt.: het 7-I-model als instrument)
  • Casuïstiek
  • Oefenen en rollenspel

Dag 2

  • Groepsdynamiek in businessmediation
  • Conflictdomeinen & organisatiecultuur
  • Intercollegiale consultatie op basis van feedback
  • Situationeel mediatorschap, leiderschap in businessmediation
  • Procesontwerp, maatwerk in businessmediation
  • Emoties in businessmediation, anders dan gevoelsreflectie
  • Casuïstiek
  • Oefenen en rollenspel

Accreditatie

open

Na afloop van de training ontvangt u 12 PE punten.

Praktische informatie

open

Duur: 2 dagen
Locatie: Kantoor CvC, 1e verdieping, Nieuwe Gracht 74, 2011 NJ Haarlem
Vooropleiding: HBO+/WO werk- en denkniveau en basisopleiding tot mediator bij een MfN erkend opleidingsinstituut
Kosten: € 1.125 (het CvC is vrijgesteld van BTW)
Tijden cursusdagen: 9:30 – 17:00 uur
Maximaal aantal deelnemers: 16 personen
Erkenning: 12 MfN PE-punten in categorie 1a

LUISTER

Luister naar Mediation Talk

BLOG

Ondernemers zijn niet geïnteresseerd in rechtszaken maar in oplossingen

Download Brochure Specialisatie tot Businessmediator

 

Het Centrum voor Conflicthantering (CvC) is in 1993 opgericht en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een gerenommeerd opleidingsinstituut. Wij trainen, scholen en begeleiden mensen die professioneel bezig zijn met conflicthantering, mediation, bemiddelen, onderhandelen, coachen en communicatie.

Direct inschrijven
vorige

ONS TEAM

Ons team stelt zich voor

Linda Reijerkerk

Directeur, trainer, mediator, winnaar Eberhard van der Laan Mediation Award 2023

Mirjam Duyser

Trainer
volgende

 

Linda Reijerkerk (1960) is directeur en opleider van het Centrum voor Conflicthantering (CvC). Gedurende haar gehele arbeidzame leven heeft Linda trainingen ontwikkeld en gegeven: eerst als internationaal consultant op alle continenten. De laatste 25 jaar als inleider en trainer voor mensen die nieuwsgierig zijn naar Mediation of zelf mediator willen worden. In 2001 heeft zij tevens de opleiding tot professioneel coach afgerond. "In beweging brengen" is het credo van Linda. Dat doet zij als mediator wanneer zij vastzittende conflicten tegenkomt en partijen naar een oplossing weet te begeleiden. Of zij brengt - als coach - managers in beweging die hun persoonlijke effectiviteit willen vergroten. Als MfN (voorheen NMI) register mediator heeft zij meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van complexe mediationzaken. Zo heeft zij vele succesvolle mediations op het gebied van milieu- en ruimtelijke ordening op haar naam staan. Daarbij heeft zij conflicten die soms al meer dan 15 jaar 'vastzaten' tot een bevredigend einde weten te brengen. Vaak waren dit zogenaamde multiparty conflicten waarbij meerdere partijen betrokken waren, zoals een bedrijf, een provinciale of gemeentelijke overheid en burgers (bijvoorbeeld groepen van 2 tot ca 300 burgers). Linda is mediator bij de Raad van State voor milieu- en ruimtelijke ordeningszaken, en mediator bij de rechtbank voor zakelijke conflicten en arbeidsgeschillen.Zij heeft haar Masters in Dispute Resolution behaald (UVA 2006). In een wat verder verleden heeft zij antropologie (UU) gestudeerd en een BA in milieubeleid (milieurecht en milieueconomie) afgerond (OU). Gedurende 15 jaar heeft zij als internationaal consultant gewerkt in ontwikkelingslanden in Afrika, Azië en Latijns Amerika. Ze spreekt 6 talen. Linda is medeoprichter en bestuurslid van de Nederlandse Mediatorsvereniging NMV van 2001 tot 2003. Daarnaast was zij bestuurslid van EMNI, het Europese Netwerk van mediators en van de Stichting Mediation in Milieu en Ruimtelijke ordening. Daarnaast is zij bestuurslid van de Stichting Aviation Mediators. Bij het CvC traint Linda onder andere in de Mediationopleiding, de Business mediationspecialisatie en diverse incompany trainingen. In 2023 won Linda de Eberhard van der Laan Mediation Award vanwege de grote rol die zij heeft gespeeld om mediation als oplossingsmethode bij het herstel van de Kinderopvangtoeslag op de kaart te zetten.
Mirjam Duyser (1965) werkt al een hele periode als vaste trainer van het kernteam van het CvC en is daarnaast zelfstandig gevestigd MfN Registermediator (Kern Mediation) en MfN mediation-assessor. Als kerntrainer leidt zij cursisten op tot mediator. Daarnaast traint zij met veel plezier in maatwerktrainingen op het gebied van mediation en conflictvaardigheden die het CvC verzorgt, m.n. in de publieke sector, o.a. voor Defensie, de Nationale Ombudsman, Politie en gemeenten. Mirjam verzorgt verder trainingen voor buitenlandse opdrachtgevers van het CvC. Zij is lid van de Kwaliteitscommissie van het CvC die de kwaliteit van de mediation-opleiding monitort en aanbevelingen doet voor doorlopende verbetering van die opleiding. Vanaf 2004 was Mirjam betrokken bij verschillende trainingen op het gebied van mediation, mediationonderhandelingen en implementatie van mediationvaardigheden binnen de overheid, o.a. binnen de gemeente Gouda en het landelijk bureau van de Nederlandse Orde van Advocaten. Mirjam heeft verder gastcolleges gegeven op het gebied van mediation en conflictvaardigheden, o.a. internationaal voor Unesco IHE en de Universiteit van Utrecht. Sinds 2002 is zij T’ai Chi Chuan leraar en heeft zij ook workshops verzorgd op het gebied van de verbinding tussen mediation en T’ai Chi. Als mediator is Mirjam gespecialiseerd in conflicten waar de overheid partij bij is, zowel extern als intern, en tevens in groepsconflicten. Overige werkterreinen binnen haar mediation-praktijk zijn arbeidsconflicten, samenwerkingsconflicten en zakelijke conflicten. Mirjam is voorzitter van de commissie Regelgeving van het MfN en heeft de landelijke gedragsregels voor MfN mediators geformuleerd en begeleid. Als MfN-assessor begeleidt zij cursisten voor op het assessment en beoordeelt zij assessments. Eerder werkte Mirjam aan de Universiteit Leiden, als advocaat met aandachtsgebied bestuursrecht en als interim-jurist, m.n. in de publieke sector.
XS SM MD LG XL XXL